旅宿如何獲取名單來源的方式與思考

上週跟大家分享的是 (名單的重要性)
那這週要聊的是 (名單獲取的來源渠道)
既然名單非常重要
那名單該怎麼獲取呢？

而名單的重要
就如同開店做生意或旅宿剛開業時
都需要客戶來源
一開始大多都是跟最好的親友告知推薦
之後知道了客戶來源那就有個方向可以更深入思考
(下週分享故此不多做說明)

所以在思考上，不要被旅宿業侷限了
因為各行各業都一樣的模式
只是名詞跟些微方式不同而已
都可以隨時在滑臉書
或是任何情況下注意到其它行業
都可以參考模式
看以下說明相信您就瞭解了

*在此注意*
名單不等於客源
名單可以是海量很多，甚至到各行各業
而蒐集大量能通知訊息的對象

客源則是縮小範圍思考
或是族群式的如部落客發文
或是訂房中心旅客
畢竟這些渠道每個平台
都有不同族群屬性
例如行業，屬性，階層等


但是如果二者要結合
就需要線上線下結合
例如:廣告大力宣傳
客源看到,導入到線下消費入住等

有了數據
就能加以分析,在對的族群客源上施力
在沒有數據之前
就需要回想這過程的旅客屬性
1.大概是幾歲到幾歲
2.接受房價約多少金額平假日
3.屬性族群是親子還是？
思考越多越清晰!

客源屬性族群的輪廓就越清楚

那名單來源,廣泛的做法:
1.親朋好友介紹
這部份我常說,不是他們不幫忙介紹
而是問問自己是否有用心經營
讓人願意幫忙介紹呢？畢竟介紹
是他的推薦,真的不錯
否則推薦了不滿意,他的親友則是會怪他的
所以這部份
1.需要自己用心經營也滿意
2.有媒介，例如優惠訊息，透過他介紹折扣，
介紹人有面子因為它才有優惠

2.廣告媒體
Facebook.IG.等社群媒體
tag等方法是免費訂閱會提供的操作流程
以下範例是上週朋友開幕幫忙操作的:

以下範例是不是很熟悉呢?
各行各業都在tag朋友或是留言等方式
那這麼多筆留言難道都要一筆一筆回覆嗎?
當然是用機器人回覆唷!
(我們整理資料後會免費提供給
免費電子報訂閱用戶,期待您的訂閱
點此訂閱免費電子報)

(雖然沒有留到基本資料
但是只要他有留言
我們就能隨時私訊留言者訊息
就是設定臉書機器人自動回覆)

3.報章媒體
可採取互惠模式,三年前站長嘗試過
刊登優惠訊息,再加上QR掃碼
但是成效不如預期,所以就沒有多做介紹
但是現在要做依然可以嘗試
畢竟費用不高,但是整個流程需要設計過
才會看的到成效與蒐集到想要的名單資料唷!
​
4.活動舉辦
各式活動舉辦
例如:優惠活動
這是站長去年,幫台東做的聯合優惠活動
大概三週時間名單有136筆
https://17168.wishloop.com/page30745

5.入住登記
在入住前就先傳簡訊給他
讓他上網先登記
姓名，電子郵件，出生年月日等個資
一來名單電子化,二來加速入住流程

過往到目前大多都還是採用紙本
但是紙本管理不易只能歸檔
無法做後續管理，銷售等

以上舉例五個方式
其實重點就在於
任何只要能夠留下聯繫方式
都算名單方式

附註：
很多人提到都有加line不也算是嗎？
事實上是算的,但是後續不方便
除非是用Line@可以群發
如果不是Line@是個人帳戶
轉傳訊息,最多就十筆
那優惠或是任何活動訊息等發佈
您能花多少時間轉傳？
是否簡訊設定，電子郵件設定
五分鐘內就可以完成上百上千筆更快速又有效率呢?

以上是這週的分享
希望對大家會有一些幫助

如覺得每週收到文章不錯
也請不吝給我們鼓勵
請免費訂閱
點此訂閱免費電子報
將會不定時提供
免費訂閱電子報用戶專屬內容
例如:臉書機器人訊息設定回覆等


下週將和大家分享
(如何增加客源)，相信也是很多想知道的
如果有建議的主題或是指教與探討的地方
都歡迎可以多回覆給我們喲!
您的回覆更是我們持續的動力
也請多多關注喲！
點此訂閱免費電子報

旅宿網路行銷研究站 站長 Alex 分享